• English

Kienlongbank Mobile Banking là gì?

Kienlongbank Mobile Banking là một loại hình dịch vụ Ngân hàng điện tử giúp khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, thực hiện các giao dịch tài chính/phi tài chính và các tiện ích khác thông qua ứng dụng được cài đặt trên thiết bị viễn thông di động như điện thoại di động, máy tính bảng có hỗ trợ kết nối wifi/4G/3G/GPRS, v.v…

Sử dụng Kienlongbank Mobile Banking mang lại tiện ích gì?

1. Tiện lợi: Quý khách có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng một cách đơn giản, mọi lúc, mọi nơi mà không cần trực tiếp đến các điểm giao dịch của Kienlongbank.

2. Tiện ích với nhiều chức năng được Kienlongbank cung cấp:

  • Truy vấn thông tin tài khoản và thông tin khác.
  • Chuyển khoản trong hệ thống Kienlongbank
  • Chuyển khoản ngoài hệ thống Kienlongbank 
  • Lưu thông tin người thụ hưởng.
  • Thanh toán hóa đơn
  • Nạp tiền điện thoại, v.v...

3. Tiết kiệm chi phí và thời gian

4. An toàn và bảo mật với các phương thức xác thực giao dịch.

Kienlongbank Mobile Banking hiện đang cung cấp những gói dịch vụ nào?

Kienlongbank cung cấp 04 gói dịch vụ Kienlongbank Mobile Banking có hạn mức giao dịch của từng gói dịch vụ khác nhau và hạn mức này được sử dụng chung cho cả dịch vụ Internet Banking và Kienlongbank Mobile Banking

Điều kiện sử dụng Kienlongbank Mobile Banking là gì?

Để sử dụng Kienlongbank Mobile Banking Quý khách cần:

  • 1. Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Kienlongbank Mobile Banking.
  • 2. Khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện về sử dụng dịch vụ Mobile Banking của Kienlongbank
  • 3. Khách hàng có TK TGTT tại Kienlongbank.
  • 4. Khách hàng có thiết bị viễn thông di động như: điện thoại di động, máy tính bảng có kết nối wifi/4G/3G/GPRS,v.v... và sử dụng một trong các hệ điều hành iOS 7.0 trở lên, Android 4.0.3 trở lên, để sử dụng dịch vụ Mobile Banking của Kienlongbank thông qua ứng dụng được cài đặt trực tiếp trên thiết bị viễn thông di động.
 

Mã kích hoạt có thời gian hiệu lực hay không?

Mã kích hoạt dịch vụ Kienlong Mobile Banking không có thời gian hiệu lực.

Cách thanh toán QR trên app Kienlongbank Mobile Banking

QR Pay giúp người dùng thực hiện thanh toán và quản lý giao dịch bằng mã QR của đại lý mọi lúc mọi nơi. Tính năng được tính hợp trong ứng dụng Kienlongbank Mobile Banking (mBank), thích hợp với tất cả các hệ điều hành iOS, Android. Chi tiết vui lòng xem tại đây

Khách hàng có thể thanh toán tiền điện, nước, điện thoại, internet, truyền hình cáp qua tài khoản tại Kienlongbank?

Khách hàng có thể thanh toán tiền điện, nước, điện thoại, internet, truyền hình cáp qua tài khoản TGTT tại Kienlongbank.

Tôi có thể sử dụng dịch vụ Kienlongbank Mobile Banking để nạp tiền cho số điện thoại khác được không?

Khách hàng có thể sử dụng Kienlongbank Mobile Banking để nạp tiền cho thuê bao của mình và cho thuê bao khác, kể cả thuê bao trả trước và trả sau.

Tải ứng dụng Kienlongbank Mobile Banking về máy nhưng không mở được?

Quý khách kiểm tra bản ứng dụng tải về có phù hợp với hệ điều hành của điện thoại chưa. Có 2 cách để tải ứng dụng Kienlongbank Mobile Banking:

  • Cách 1: Nhấp vào liên kết download ứng dụng từ tin nhắn do Kienlongbank gửi.
  • Cách 2: Download trực tiếp từ App store (iOS), CH Play (Android).

Trong trường hợp, bản tải về là ứng dụng phù hợp với hệ điều hành của máy nhưng vẫn không sử dụng được thì vui lòng liên hệ với hotline của Kienlongbank 1900 6929 để được hỗ trợ.

Nếu tôi muốn đổi số điện thoại đăng ký sử dụng Kienlong Mobile Banking, hoặc muốn đổi điện thoại sử dụng Kienlong Mobile Banking, tôi phải làm gì?

- Trường hợp muốn đổi số điện thoại đăng ký sử dụng Kienlong Mobile Banking, Quý khách vui lòng đến bất kỳ CN/PGD nào của Kienlongbank để được hỗ trợ.

- Trường hợp khách hàng muốn đổi thiết bị di động, Quý khách vui lòng tải ứng dụng Kienlong Mobile Banking trên thiết bị mới hoặc đến bất kỳ CN/PGD nào của Kienlongbank để được hỗ trợ.

Copyright © 2018 Kienlongbank. All right reserved.