KienlongBank triển khai đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ nhiều tiện ích, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng như: Sản phẩm tiết kiệm, Cho vay, Sản phẩm Thẻ ATM mang tên Hoàng Sa Việt Nam, Trường Sa Việt Nam nhiều ưu đãi Miễn phí hoàn toàn phí rút tiền tại tất cả máy ATM/STM trên toàn quốc; Dịch vụ ngân hàng điện tử: SMS Banking, Internet Banking, Mobile Banking phiên bản mới với nhiều tiện ích vượt trội, hệ thống máy giao dịch tự động STM, …. đồng thời triển khai xây dựng và cho ra đời nhiều sản phẩm dịch vụ mới mang đến tiện ích cho khách hàng như: Nộp thuế điện tử, Thanh toán trực tuyến (Ecommerce), Chuyển tiền nhanh – Nhận tiền ngay (IBFT), …
Trong những năm gần đây, KienlongBank đã không ngừng đánh dấu sự phát triển và đa dạng hóa về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng. Năm 2016, thẻ tín dụng quốc tế KienlongBank Visa ra đời nâng tầm hoạt động của KienlongBank trên phạm vi toàn cầu. Tiếp tục đà tăng trưởng, năm 2018, KienlongBank ra mắt thẻ tín dụng quốc tế KienlongBank JCB với nhiều tính năng an toàn, bảo mật và ưu đãi hấp dẫn, như miễn phí mở thẻ, miễn phí thường niên, miễn phí rút tiền ATM, miễn lãi đến 55 ngày, giảm giá đến 50%, giao dịch/ thanh toán toàn cầu. Để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, năm 2019, KienlongBank phát triển thêm Thẻ ghi nợ KienlongBank Visa/JCB, Thẻ thanh toán không cần chạm (Thẻ contacless); Thẻ 3D secure…

Bên cạnh đó, nhằm mở rộng sản phẩm dịch vụ, đưa ra các giải pháp tài chính toàn diện về tiết kiệm, bảo vệ, đầu tư, chăm sóc sức khỏe, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, tháng 1/2019, KienlongBank và công ty AIA Việt Nam chính thức ký kết hợp tác chiến lược trong việc phân phối các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ ưu việt, giúp khách hàng có thêm một giải pháp tài chính trọn vẹn để bảo vệ những điều quan trọng nhất trong cuộc sống.

Năm 2021, KienlongBank phát hành thẻ chip nội địa cho 2 sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa Hoàng Sa Việt Nam và Trường Sa Việt Nam, với các tính năng ưu việt theo Bộ Tiêu chuẩn thẻ chip Việt Nam (VCCS) tiên tiến nhất; triển khai hệ thống máy giao dịch tự động thế hệ mới STM (Smart Teller Machine); Triển khai nhiều chương trình khuyến mại, ưu đãi đối với dịch vụ thẻ, gói vay hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi Covid-19...; Triển khai dịch vụ thu chi hộ dành cho các khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp tại hơn 10.000 điểm giao dịch của Vietnam Post trên toàn quốc; Ra mắt ứng dụng Mobile Banking mới - KienlongBank Plus bao gồm nhiều tính năng lần đầu tiên được ra mắt giúp cho trải nghiệm khách hàng trở nên vượt trội và toàn diện...