KienlongBank hướng dẫn khách hàng thực hiện bảo mật các tiện ích dịch vụ Ngân hàng điện tử đúng cách và đảm bảo tính an toàn của các giao dịch giữa khách hàng với Ngân hàng
NGUYÊN TẮC SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ AN TOÀN
- Truy cập website chính thức KienlongBank tại https://kienlongbank.com và chọn mục Internet Banking để thực hiện giao dịch ngân hàng điện tử.
- Kiểm tra nội dung tin nhắn gồm: loại giao dịch, số tiền giao dịch, kênh giao dịch khi nhận được tin nhắn OTP từ KienlongBank. Nếu nội dung tin nhắn không khớp, không đúng với giao dịch đang thực hiện, tuyệt đối không nhập mã OTP này vào bất kỳ trang web nào hoặc tiết lộ cho bất kỳ ai.
- Không thoát màn hình giao dịch và chờ thông báo kết quả từ hệ thống trước khi thực hiện các giao dịch khác.
- Đăng xuất/ thoát khỏi hệ thống sau mỗi lần truy cập hoặc thực hiện xong các dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Đăng ký sử dụng đồng thời dịch vụ SMS Banking để nhận tin nhắn thông báo biến động số dư nhằm lập tức biết được những giao dịch trên tài khoản, hạn chế rủi ro và tổn thất đến mức thấp nhất.
- Liên hệ Hotline 1900 6929 để được hỗ trợ khi có vướng mắc.