Lợi dụng nhu cầu mua sắm online và giao dịch điện tử ngày càng tăng cao, các tội phạm công nghệ cao đã có nhiều thủ đoạn mới nhắm đến khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là các dịch vụ ngân hàng số. Các đối tượng đã tạo lập và sử dụng Website, Facebook, Zalo... giả mạo, mạo danh nhân viên ngân hàng nhằm lừa đảo chiếm đoạt thông tin tài sản của khách hàng. Để giúp cho Quý khách hàng hạn chế nguy cơ bị đánh cắp thông tin cá nhân cũng như thiệt hại tài sản trên không gian mạng, Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank) cảnh báo một số hành vi lừa đảo, chiêu trò của tội phạm mạng đồng thời đưa ra các khuyến cáo an toàn khi sử dụng dịch vụ ngân hàng.
Một số hành vi lừa đảo:
Các thủ đoạn thường gặp:
1. Mạo danh tin nhắn, Website, email ngân hàng để:
+ Thông báo tặng tiền, mã trúng thưởng, tài khoản phát sinh giao dịch bất thường và yêu cầu khách hàng truy cập vào đường link Website giả mạo.
+ Thông báo khách hàng đã được phê duyệt cấp tín dụng và yêu cầu chuyển phí thẩm định/mua bảo hiểm khoản vay.
+ Thông báo khách hàng tiền giải ngân bị trục trặc do sai thông tin và yêu cầu khách hàng chuyển tiền đến số tài khoản của đối tượng lừa đảo để xác thực thông tin và sau đó được nhận tiền giải ngân.
2. Mời chào rút tiền mặt từ thẻ tín dụng không mất phí và chuyển dư nợ đang có sẵn trong thẻ sang trả góp cố định với lãi suất thấp. Sau đó yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thẻ tín dụng, mã hợp đồng (thực tế là mã OTP) được gửi qua số điện thoại.
3. Cố ý chuyển tiền nhầm vào tài khoản khách hàng:
+ Giả danh người chuyển nhầm tiền yêu cầu khách hàng hoàn trả số tiền đã nhận vào một tài khoản khác.
+ Yêu cầu chuyển trả số tiền đã nhận kèm theo tiền lãi dựa trên nội dung diễn giải là “cho vay” được cố ý lập ra khi chuyển tiền.
4. Giả danh Cơ quan Nhà nước, nhân viên ngân hàng hướng dẫn cho vay, nhân viên nhà mạng hướng dẫn nâng cấp sim điện thoại:
+ Đánh cắp thông tin/hình ảnh cá nhân thông tin bảo mật tài khoản ngân hàng.
+ Yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản chỉ định.
5. Sử dụng giấy chứng minh nhân dân, thẻ căn cước được sửa chữa, làm giả, lấy tên, địa chỉ giả để đăng ký, mở tài khoản thanh toán trực tuyến, phát hành thẻ ATM, đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking sau đó sử dụng làm phương tiện phạm tội.
6. Dụ dỗ thuê mướn tài khoản, thẻ, đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến rồi mua lại để lừa đảo.
KienlongBank khuyến cáo Quý khách hàng tuyệt đối:
Không cung cấp thông tin/hình ảnh cá nhân, thông tin bảo mật tài khoản ngân hàng, thông tin đăng nhập dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking hoặc thông tin thẻ cho người khác bằng bất kỳ hình thức nào.
✔ Không chuyển tiền theo yêu cầu khi không biết rõ nội dung hoặc người nhận tiền.
✔ Không đăng nhập tài khoản Internet Banking hoặc Mobile Banking trên thiết bị của người khác.
✔ Không đứng tên thay người khác để mở tài khoản, thẻ.
✔ Không truy cập/cài đặt ứng dụng từ các Website, kho ứng dụng không rõ nguồn gốc.
✔ Không đăng nhập bằng đường link mạo danh KienlongBank được gửi từ tin nhắn, email, các trang mạng xã hội…
✔ Luôn truy cập đúng địa chỉ Website chính thức của KienlongBank khi đăng nhập: https://kienlongbank.com/
✔ Luôn thay đổi mật khẩu, mã PIN định kỳ hoặc khi nghi ngờ bị lộ thông tin.
✔ Liên hệ ngay với Hotline 1900 6929 của KienlongBank để tiến hành khoá thẻ, khoá tài khoản ngay khi nghi ngờ bị lộ thông tin.
Nếu có bất kỳ nghi vấn nào Quý khách hàng hãy báo ngay vào số Hotline KienlongBank: 1900 6929 hoặc các cơ quan chức năng để có biện pháp xử lý kịp thời.
Hãy chia sẻ ngay thông tin này đến với người thân, bạn bè để cùng nâng cao cảnh giác!