KienlongBank hướng dẫn khách hàng thực hiện sử dụng thẻ an toàn tại đơn vị chấp nhận thẻ/ thanh toán qua máy POS.
SỬ DỤNG THẺ AN TOÀN TẠI ĐƠN VỊ CHẤP NHẬN THẺ/ THANH TOÁN QUA MÁY POS
- Kiểm tra kỹ nội dung và số tiền cần thanh toán trước khi ký tên vào hóa đơn/ biên nhận.
- Luôn giữ lại hóa đơn và đối chiếu lại với Bảng sao kê hàng tháng được gửi từ KienlongBank.
- Đảm bảo giao dịch bằng thẻ tại Đơn vị chấp nhận thẻ phải được tiến hành ngay tầm mắt.
- Luôn quan sát thao tác của nhân viên quẹt thẻ. Cảnh giác nhân viên có quẹt thẻ qua một thiết bị điện tử nào bất thường (không phải máy Pos) hoặc gắn thêm thiết bị lạ nào khác.
- Nhận lại thẻ ngay khi giao dịch hoàn tất.
- Liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng KienlongBank 1900 6929 trong trường hợp thẻ bị từ chối giao dịch hoặc nghi ngờ nhân viên quẹt thẻ đánh cắp thông tin.
- Hủy hóa đơn giao dịch nếu không lưu trữ/ sử dụng.
KienlongBank hướng dẫn khách hàng thực hiện sử dụng thẻ an toàn thanh toán trực tuyến qua Internet Banking