• English

Bảo mật thẻ an toàn

Sử dụng thẻ an toàn tại ATM

Hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ an toàn tại các điểm giao dịch ATM của Kienlongbank

B1: Kiểm tra khe đọc thẻ/ bàn phím ATM trước khi giao dịch và lưu ý cảnh giác nếu phát hiện có nhiều camera cùng gắn tại một máy ATM.

B2: Che tay nhập mã PIN tại ATM, luôn cảnh giác với bất cứ ai theo dõi bạn nhập mã PIN.

B3: Không giao dịch nếu máy ATM có thiết bị lạ, bất thường.

B4: Nhận lại thẻ và nhận tiền ngay khi máy đưa/ nhả ra.

Su dung the an toan tai atm

Một số lưu ý sử dụng thẻ an toàn tại ATM:

- Nhập sai mã PIN quá 3 lần liên tiếp tại ATM Kienlongbank, thẻ sẽ bị khóa và không thể tiếp tục thực hiện giao dịch cho đến ngày hôm sau khi hệ thống tự động thực hiện mở khóa Thẻ.

- Nhập sai mã PIN quá 3 lần liên tiếp tại ATM của ngân hàng khác, ngoài việc thẻ bị khóa thì có thể sẽ bị nuốt tại ATM nhằm tránh rủi ro thẻ đó bị người khác lợi dụng.

- Khi thẻ bị nuốt: liên hệ và xuất trình CMND/ Hộ chiếu với ngân hàng chủ quản ATM đã nuốt thẻ để lấy lại thẻ.

- Không nhận được thẻ từ ngân hàng chủ quản ATM đã nuốt thẻ, liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Kienlongbank.

Quý khách hàng có thể gọi đến số Hotline 19006929 để được tư vấn và hỗ trợ.


Đăng ký nhận tin
Kienlongbank