Yếu tố con người được xác định đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp từ những ngày đầu thành lập, KienlongBank đã chú trọng xây dựng một môi trường làm việc với văn hóa trao quyền tạo cơ hội. Với đội ngũ nhân sự hơn 5.000 người, các thế hệ nhân sự kế cận luôn được Ngân hàng chú trọng phát triển, bồi dưỡng nghiệp vụ và tạo động lực để phấn đấu. Nhiều chương trình thúc đẩy chất lượng nguồn nhân lực, các khóa đào tạo từ cơ bản đến nâng cao được KienlongBank tổ chức cho đội ngũ CBNV giữa các đơn vị kinh doanh với nhau nhằm mang đến cơ hội để phát triển, khẳng định vị thế của bản thân hay các buổi tham quan nội bộ để CBNV các chi nhánh, PGD có thể hiểu hơn về các sản phẩm/dịch vụ Ngân hàng đang cung cấp. 

Không chỉ luôn nỗ lực phấn đấu và tối ưu các chế độ lương thưởng, phúc lợi hiện có hướng đến lợi ích của CBNV thông qua các chương trình chăm sóc sức khỏe định kỳ hay teambuilding mà bên cạnh đó KienlongBank còn mong muốn trao cơ hội cho các bạn trẻ bản lĩnh và nhiệt huyết, yêu thích kinh doanh và mong muốn chinh phục để trở thành chiến binh ngân hàng tài năng có cơ hội được làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp.
Năm 2023 KienlongBank được vinh danh là Top 10 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam ngành Ngân hàng.