Hệ thống ngân hàng lõi mới hiện đại vận hành năm 2023 được phát triển dựa trên bộ giải pháp toàn diện Oracle Flexcube sau khi vận hành đã tích hợp với các hệ thống và kênh thanh toán khác của ngân hàng như Core thẻ, ATM, Citad, CIC, SWIFT, Internet Banking, Mobile Banking…
Với nền tảng công nghệ hiện đại, KienlongBank đã số hóa nhiều sản phẩm, tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận nhanh chóng, gia tăng trải nghiệm. Ngân hàng cũng hướng đến việc phát triển và hoàn thiện mô hình "Ngân hàng không ngủ" với ba phân hệ cốt lõi chính bao gồm: Máy giao dịch tự động thế hệ mới (STM) tích hợp phần mềm vận hành UniCAT đạt tiêu chuẩn EMV Level 2 duy nhất tại Việt Nam hiện nay; Digital Branch - Hệ thống phòng giao dịch 5 sao All-in-One đạt tiêu chuẩn quốc tế và Ứng dụng KienlongBank Plus. MyShop giải pháp về quản lý tài chính, vận hành cho các chủ cửa hàng với nhiều ưu điểm vượt trội.
Bên cạnh đó, để đảm bảo an toàn, an ninh thông tin trong hoạt động Ngân hàng nhằm ứng phó với những thách thức mà cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đặt ra, KienlongBank đã rà soát, cập nhật và hoàn thiện các văn bản đúng theo quy định của NHNN và các cơ quan ban ngành; tăng cường và phát triển hạ tầng CNTT đảm bảo an toàn bảo mật cho ngân hàng như: Triển khai thực hiện áp dụng các giải pháp về an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến thẻ ngân hàng, giải pháp Digital Banking trên nền tảng Omni Channel. Đồng thời, KienlongBank luôn thực hiện giám sát hoạt động CNTT của các đơn vị kinh doanh trong toàn hệ thống, nhằm khắc phục kịp thời các tồn tại, hạn chế và hỗ trợ kiểm soát rủi ro, đảm bảo an toàn tài sản cho khách hàng và Ngân hàng.
Dựa trên những đổi mới tích cực trong quá trình chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh, năm 2023, KienlongBank đã được vinh danh tại hạng mục “Công nghệ ngân hàng vượt trội nhất Việt Nam năm 2023” do Tạp chí uy tín International Business Magazine (IBM) bình chọn.