Theo Thông tư 17/2024/TT - NHNN và Thông tư 18/2024/TT - NHNN, từ ngày 01/01/2025, Khách hàng chưa xác thực sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tuỳ thân (GTTT) còn hiệu lực với Ngân hàng sẽ bị tạm dừng các giao dịch Thẻ. Cụ thể:
Các giao dịch bị gián đoạn trong thời gian này bao gồm:
+ Giao dịch Thẻ thực hiện tại: ATM, STM và E.COM;
+ Giao dịch thực hiện phát hành Thẻ sử dụng phương tiện điện tử;
GTTT được xác định bao gồm:
+ CCCD gắn chip còn hiệu lực với người Việt Nam;
+ Giấy lưu trú còn hiệu lực với người nước ngoài.
Trường hợp GTTT của Khách hàng hết hiệu lực hoặc giấy lưu trú hết hạn, Thẻ sẽ bị tạm khoá đồng nghĩa với việc toàn bộ các các giao dịch trực tuyến và trực tiếp đều bị chặn. Quý Khách hàng vui lòng tới các cơ quan có thẩm quyền đổi mới và tiến hành cập nhật lại với Ngân hàng.
Hiện tại, KienlongBank đã cung cấp đa dạng hình thức hỗ trợ giúp Khách hàng có thể xác thực một cách dễ dàng như:
+ Xác thực tại nhà qua ứng dụng KienlongBank Plus. Hướng dẫn chi tiết xác thực xem thêm tại đây;
+ Xác thực 24/7 qua máy STM tại các booth X-Digi. Hướng dẫn chi tiết xác thực qua máy STM xem thêm tại đây;
+ Xác thực tại các điểm giao dịch CN/PGD KienlongBank.
Bên cạnh đó, KienlongBank cập nhật thêm tới Quý Khách hàng các quy định sử dụng Thẻ theo Thông tư 18/2024/TT-NHNN:
+ Hạn mức rút tiền mặt Thẻ tín dụng đối với từng tổ chức Thẻ (theo đầu BIN) tối đa 100 triệu đồng/tháng.
+ Chủ thẻ phụ dưới 15 tuổi sẽ không thể thực hiện rút tiền mặt.
Có thể nói, việc hoàn tất cập nhật dữ liệu không chỉ giúp cho Khách hàng trải nghiệm trọn vẹn các sản phẩm, dịch vụ của KienlongBank mượt mà, tối ưu mà còn đưa tài khoản Khách hàng lên một tầng bảo mật mới, hạn chế được tối đa các rủi ro, lừa đảo khi giao dịch trực tuyến. Bởi vậy, thực hiện xác thực sinh trắc học ngay hôm nay, tối ưu giao dịch cho tương lai.
Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc tìm hiểu về các sản phẩm, dịch vụ vui lòng liên hệ hotline 1900 6929.
KienlongBank News