Tin Kiên Long

Nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng và tuân thủ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, KienlongBank sẽ chính thức ngừng chấp nhận giao dịch bằng thẻ ghi nợ nội địa công nghệ từ từ ngày 01/7/2025 trên các thiết bị STM, ATM, POS…

Trong bối cảnh chuyển đổi số và xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng phát triển, việc nâng cao tính bảo mật trong các giao dịch tài chính trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Việc ngừng giao dịch thẻ từ không chỉ nhằm đảm bảo tuân thủ quy định, mà còn là giải pháp chủ động để bảo vệ thông tin, tài khoản và quyền lợi chính đáng của khách hàng trước các rủi ro ngày càng gia tăng từ tội phạm công nghệ.

Để hỗ trợ các khách hàng, KienlongBank triển khai thực hiện đổi miễn phí thẻ từ sang *thẻ chip nội địa không tiếp xúc – dòng thẻ hiện đại với nhiều ưu điểm vượt trội về tốc độ xử lý và tính bảo mật từ nay đến hết 31/7/2025.

Để thực hiện đổi thẻ miễn phí, khách hàng có thể lựa chọn một trong hai cách sau để thực hiện: 

Tại quầy giao dịch: Khách hàng chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân đến Chi nhánh/Phòng giao dịch KienlongBank gần nhất để được hỗ trợ chuyển đổi thẻ nhanh chóng. Giao dịch viện KienlongBank sẽ hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục chuyển đổi hoàn toàn miễn phí.

Tại Booth X-Digi hoạt động 24/7: Khách hàng có thể chủ động thực hiện việc chuyển đổi thẻ chip mới thay thế trực tiếp trên máy STM và nhận thẻ ngay sau khi hoàn tất thao tác theo hướng dẫn chỉ trong 5 phút.

Trong suốt quá trình triển khai, KienlongBank luôn nỗ lực mang đến những giải pháp tài chính an toàn – tiện lợi – linh hoạt, đáp ứng nhu cầu sử dụng thẻ ngày càng cao, đồng thời đồng hành cùng khách hàng trong quá trình chuyển đổi số và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt theo định hướng của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước.
 KienlongBank xin lưu ý và khuyến cáo tới khách hàng: Ngân hàng không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin hoặc hình ảnh thẻ, hình ảnh giấy tờ tùy thân qua tin nhắn SMS, qua nền tảng mạng xã hội Zalo/Telegram/Facebook Messenger/Viber…, qua email để hủy thẻ. Ngân hàng không yêu cầu khách hàng xác thực qua đường dẫn, cuộc gọi hướng dẫn cài đặt ứng dụng hoặc thực hiện các giao dịch thẻ khác. Ngân hàng khuyến cáo Quý khách hàng nâng cao cảnh giác trước các hình thức giả mạo, lừa đảo hiện nay.

Để được hỗ trợ chi tiết hoặc giải đáp các thắc mắc liên quan, khách hàng vui lòng liên hệ: Hotline 1900 6929 hoặc Chi nhánh/Phòng giao dịch KienlongBank gần nhất.

KienlongBank News