Hướng dẫn sử dụng STM

Máy STM (Smart Teller Machine) là hệ thống máy giao dịch thế hệ mới với phần mềm tích hợp vận hành Unicat đạt tiêu chuẩn EMVCO Level 2 đầu tiên tại Việt Nam. Hệ thống máy có giao diện đơn giản, thân thiện, đồng thời tích hợp nhiều công nghệ hiện đại giúp khách hàng dễ dàng thao tác hầu hết các giao dịch một cách chủ động, hoàn toàn miễn phí.

Máy STM đóng vai trò như một “giao dịch viên điện tử” khi được tích hợp và cho phép khách hàng thực hiện tính năng mới: nộp tiền mặt trực tiếp vào tài khoản ngân hàng. Đây là các tính năng hiện đại, tiện ích, giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian giao dịch thay vì thực hiện các giao dịch tại quầy giao dịch như trước đây. 

Theo đó, với máy STM tại các booth X-Digi của KienlongBank, vào bất cứ thời điểm nào trong ngày, khách hàng hàng mới của ngân hàng đều có thể thực hiện mở tài khoản, phát hành thẻ ghi nợ trực tuyến và hoàn tất xác thực giấy tờ tuỳ thân với công nghệ NFC được tích hợp trên máy mà không cần phải ra quầy giao dịch.

Ngân hàng không ngủ X-Digi được ra mắt dựa trên hệ thống máy giao dịch tự động thế hệ mới Smart Teller Machine (STM) và là một trong ba phân hệ cốt lõi gồm Digital Branch 4.0 (hệ thống các phòng giao dịch All in One thế hệ mới); X-Digi (các booth giao dịch STM tự động);  Mobile App (ứng dụng KienlongBank Plus) hình thành nên Ngân hàng số toàn diện tại KienlongBank. Bên trong mỗi booth X-Digi là hàng loạt công nghệ hiện đại, tân tiến nhất hiện nay như định danh điện tử (eKYC); nhận diện khuôn mặt (Face ID), nhận diện giọng nói tự nhiên (Voice Recognition) hay công nghệ phân tích chuyển thể từ hình ảnh sang chữ... với khả năng chính xác và bảo mật cao.

X-Digi hoạt động liên tuc 24/7 và trên nguyên tắc 3 KHÔNG:

- KHÔNG Giao dịch viên

- KHÔNG thủ tục rườm rà

- KHÔNG chờ đợi

Với những tiện ích vượt trội hơn so với hệ thống máy ATM thế hệ cũ, máy STM có thể thay thế cho một phòng giao dịch truyền thống mà không cần có sự tham gia vận hành trực tiếp bởi nhân viên ngân hàng. Được trang bị đầy đủ các chức năng nghiệp vụ, STM giúp tiết giảm các thủ tục rườm rà, trao quyền và cho phép khách hàng có thể tự mình thực hiện, từ các giao dịch cơ bản như rút/chuyển tiền, mở tài khoản, mở thẻ bằng mã QR đến các giao dịch phức tạp hơn hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ 24/7 thông qua tính năng KienlongBank Support.

Dưới sự trợ lực của công nghệ, hệ thống booth X-Digi đã trở thành điểm nhấn với nhiều tính năng ưu việt, lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Với tính năng quét mã QR trên máy STM, khách hàng giờ đây có thể dễ dàng rút/chuyển tiền liên ngân hàng thông qua ứng dụng Mobile Banking của bất kỳ ngân hàng nào mà hoàn toàn không cần đến thẻ nhựa truyền thống (thẻ vật lý). Các thao tác thanh toán được thực hiện dễ dàng, nhanh chóng mà không yêu cầu nhập thông tin chi tiết người thụ hưởng như cách sử dụng Mobile Banking thông thường.

Việc cập nhật, xác thực thông tin dễ dàng trên máy STM tại các booth X-Digi của KienlongBank sẽ giúp khách hàng vô cùng thuận tiện, chủ động thời gian, chủ động công việc và đảm bảo an toàn trong các giao dịch ngân hàng.

* Hướng dẫn sử dụng STM tại các booth X-Digi của KienlongBank an toàn, tiện lợi, nhanh chóng: