1. Tại Màn hình HOME. Chọn “Đăng ký ngay”
2. Chọn Xác nhận
3. Hệ thống sẽ Kết nối đến tổng đài viên
4. Khách hàng đặt thẻ Căn cước công dân (CCCD) vào vị trí hộc Scan ID
+ Chụp ảnh mặt trước;
+ Chụp ảnh mặt sau và chọn Xác nhận;
+ Trường hợp chưa hợp lệ sẽ có Thông báo CCCD không hợp lệ;
5. Khách hàng đặt CCCD vào vị trí đầu đọc NFC theo hướng dẫn trên màn hình
Chọn “Tôi đã hiểu và bắt đầu đọc thông tin” cho đến khi nhận được thông báo “Đọc thông tin thành công”.
6. Khách hàng tiến hành kiểm tra thông tin cá nhân được hiển thị trên màn hình
Bổ sung số điện thoại (để nhận OTP ở bước sau) và email. Sau khi hoàn tất, chọn “Xác nhận”.
+ Trường hợp Khách hàng đã có đã có tài khoản của KienlongBank hoặc số điện thoại đã được sử dụng trên hệ thống KienlongBank sẽ có hiển thị Thông báo “Xin lỗi, Số điện thoại này đã được sử dụng.
7. Thông tin khách hàng sẽ được xác minh lần đầu tại KienlongBank
Sau đó chọn “Tiếp tục” để xác thực với Bộ Công An.
8. Bộ Công An phản hồi kết quả
Nếu thành công, hệ thống sẽ gửi 1 mã OTP về số điện thoại mà KH đã khai báo.
9. Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại của khách hàng để xác nhận giao dịch.
10. Xác nhận thông tin tuân thủ FATCA
11. Chụp ảnh khách hàng trên STM
12. Xác nhận thông tin gói dịch vụ
13. Chọn mở kèm thẻ ghi nợ hoặc chọn “chỉ mở tài khoản”
14. In Giấy đăng ký kiêm hợp đồng dịch vụ thẻ ghi nợ - ngân hàng điện tử kiêm hợp đồng mở và sử dụng tài khoản thanh toán (GĐK)
Ký xác nhận lên GĐK và cho vào khe Scan chứng từ.
15. Tạo tài khoản và thẻ (nếu có) thành công. Nhận thẻ (nếu có) và biên lai mở tài khoản/thẻ thành công
