Nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình sử dụng Thẻ tín dụng, KienlongBank trân trọng thông báo:
Kể từ 01/07/2025, KienlongBank chính thức chuyển đổi phương thức gửi thông báo giao dịch thẻ tín dụng từ hình thức tin nhắn SMS sang thông báo trực tiếp trên ứng dụng KienlongBank Plus và email do khách hàng đã đăng ký.
Việc thay đổi phương thức thông báo này áp dụng đối với các giao dịch phát sinh từ thẻ tín dụng, bao gồm:
● Thanh toán Thẻ tín dụng qua POS & Online
● Hoàn trả thanh toán thẻ tín dụng qua POS & Online
● Thanh toán dư nợ thành công & trích nợ tự động
● Rút tiền mặt & hoàn trả rút tiền mặt
Các giao dịch của thẻ tín dụng nêu trên sẽ được gửi đến khách hàng qua hệ thống thông báo của ứng dụng KienlongBank Plus và email ngay sau khi giao dịch được thực hiện thành công.
Chuyển đổi từ hình thức tin nhắn SMS sang hình thức thông báo qua ứng dụng và email không chỉ giúp khách hàng theo dõi các hoạt động giao dịch một cách nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi, mà còn góp phần gia tăng tính bảo mật, đặc biệt trong bối cảnh các lừa đảo qua tin nhắn SMS ngày càng tinh vi. Đồng thời, việc sử dụng thông báo qua ứng dụng giúp bảo đảm tính liên tục của dịch vụ, kể cả khi khách hàng đang ở nước ngoài.
Ngoài các giao dịch thẻ nêu trên, các thông báo khác từ KienlongBank qua tin nhắn SMS dành cho chủ thẻ tín dụng vẫn tiếp tục được duy trì.
KienlongBank cam kết không ngừng đổi mới và hoàn thiện các sản phẩm, dịch vụ số nhằm mang đến trải nghiệm an toàn, thuận tiện và hiện đại cho Quý khách hàng. Để được hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 qua số điện thoại 1900 6929 hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch của KienlongBank trên toàn quốc.
KienlongBank News