Chủ thẻ là công dân Việt Nam:

+ Giấy đăng ký kiêm hợp đồng dịch vụ Thẻ ghi nợ - Ngân hàng điện tử kiêm hợp đồng mở và sử dụng Tài khoản thanh toán.

+ Bản sao CMND/Hộ chiếu/CCCD.

Chủ thẻ là người nước ngoài:

+ Bổ sung chứng từ chứng minh Chủ thẻ được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn từ 12 tháng trở lên như: Hộ chiếu/thị thực/giấy chứng nhận tạm trú/thẻ tạm trú/thẻ thường trú/hợp đồng lao động/quyết định trúng tuyển hoặc giấy tờ khác chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam.