Nhằm tạo thuận lợi trong giao dịch online và tiết kiệm thời gian cho khách hàng, từ nay, Khách hàng của KienlongBank có thể nâng hạn mức giao dịch lên 5 tỷ đồng/ngày khi hoàn tất xác thực sinh trắc học với Bộ Công An mà không cần phải tới quầy định dành cho mỗi giao dịch như quy định trước đây.
Chính sách này áp dụng rộng rãi cho tất cả khách hàng, bao gồm:
• Khách hàng EKYC mở mới tài khoản qua ứng dụng KienlongBank Plus;
• Khách hàng đang sử dụng tài khoản KienlongBank.
Để có trải nghiệm sử dụng trọn vẹn, khách hàng vui lòng đảm bảo đã hoàn tất xác thực sinh trắc theo một trong cáccách sau:
Cập nhật trực tiếp qua ứng dụng KienlongBank Plus
Hướng dẫn chi tiết cập nhật giấy tờ tuỳ thân qua ứng dụng KienlongBank Plus xem thêm tại đây.
Cập nhật giấy tờ tuỳ thân và sinh trắc học qua STM
• Xác thực qua mã OTP – Áp dụng cho Khách hàng đã đăng ký thông tin và số điện thoại tại KienlongBank.
• Xác thực qua mã PIN – Áp dụng cho Khách hàng đã có thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ tại KienlongBank
Hướng dẫn chi tiết cập nhật giấy tờ tuỳ thân và sinh trắc qua STM xem thêm tại đây
Cập nhật tại Chi nhánh/Phòng giao dịch của KienlongBank
Khách hàng mang theo CCCD gắn chip còn hiệu lực để được hỗ trợ cập nhật.
Sau khi đã hoàn tất cập nhật dữ liệu sinh trắc học, để thay đổi hạn mức, Quý Khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Chọn “Cá nhân” ở góc phải màn hình;
Bước 2: Chọn mục “Gói dịch vụ Ngân hàng số”;
Bước 3: Chọn gói dịch vụ phù hợp theo nhu cầu sử dụng.
LƯU Ý:
KienlongBank hiện tại chỉ hỗ trợ cập nhật dữ liệu STH theo 01 trong 03 phương thức trên, TUYỆT ĐỐI KHÔNG cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua bất kỳ trang web hay ứng dụng nào khác.
Để được hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách hàng có thể liên hệ chi nhánh, phòng giao dịch KienlongBank gần nhất hoặc Hotline: 1900 6929.
KienlongBank News