Hệ thống không gian giao dịch với logo KienlongBank hiện đại đang tạo nên trải nghiệm khách hàng vượt trội
Trong xu thế ngân hàng hiện đại, KienlongBank không chỉ chú trọng vào chất lượng dịch vụ mà còn đầu tư mạnh mẽ vào không gian giao dịch. Với hệ thống chi nhánh được thiết kế đồng bộ trên toàn quốc, ngân hàng đã tạo nên điểm nhấn ấn tượng thông qua việc bố trí khoa học và thể hiện đồng nhất thương hiệu.
Không gian giao dịch hiện đại, đồng bộ
Các điểm giao dịch của KienlongBank được thiết kế theo phong cách hiện đại, thoáng đãng với tông màu chủ đạo xanh - trắng đặc trưng. Ngay khi bước vào, khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu thông qua logo KienlongBank được bố trí trang trọng tại khu vực lễ tân và các vị trí chiến lược trong không gian giao dịch.
Hệ thống quầy giao dịch được thiết kế theo mô hình mở, tạo cảm giác thân thiện và gần gũi. Khu vực chờ được bố trí với ghế ngồi thoải mái, trang bị máy lạnh, nước uống và các tiện ích giải trí như brochure, tạp chí, màn led - giúp khách hàng không cảm thấy mệt mỏi khi chờ đợi.
Bố trí thể hiện bản sắc thương hiệu
KienlongBank đã xây dựng một hệ thống nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và nhất quán. Logo KienlongBank xuất hiện tại mọi điểm chạm với khách hàng, từ biển hiệu bên ngoài, khu vực quầy giao dịch, đến các vật dụng như biểu mẫu, tờ rơi thông tin.
Đặc biệt, màu xanh dương đặc trưng của KienlongBank được ứng dụng linh hoạt trong không gian, tạo cảm giác tươi mới, thân thiện và gần gũi với thiên nhiên - phù hợp với thông điệp phát triển bền vững mà ngân hàng hướng đến.
Phản hồi tích cực từ khách hàng
Không gian giao dịch mới của KienlongBank đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng. Chị Nguyễn Thị Ngọc Lũy, khách hàng của KienlongBank Tiền Giang chia sẻ: "Gắn bó từ năm 2018 đến nay, KienlongBank luôn mang đến cho tôi những trải nghiệm và giá trị vô cùng quý giá từ sản phẩm, dịch vụ cho đến thái độ phục vụ. Sự ân cần, thân thiện và trân trọng khách hàng đã để lại những ấn tượng rất tốt trong tôi."
Chị Lũy cũng bày tỏ sự hài lòng về không gian giao dịch: "Đi cùng Ngân hàng 7 năm, tôi đã được chứng kiến sự chuyển đổi đột phá của KienlongBank trong công cuộc chuyển đổi số, ứng dụng cách mạng công nghệ 4.0 vào sản phẩm số của Ngân hàng. KienlongBank đã có sự chuyển đổi từ logo KienlongBank và hình ảnh nhận diện thương hiệu mới cho đến việc ứng dụng công nghệ vào sản phẩm, dịch vụ."
Không chỉ nâng cấp không gian giao dịch truyền thống, KienlongBank còn đầu tư mạnh vào các thiết bị hiện đại nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng. "KienlongBank còn mạnh dạn đầu tư hệ thống máy giao dịch tự động STM hiện đại với các tính năng vượt trội mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng như nộp – rút tiền mặt và mở thẻ ATM ngay trên thiết bị," chị Lũy chia sẻ thêm.
Đại diện KienlongBank cho biết thêm: "Chúng tôi xây dựng không gian giao dịch theo định hướng 'Khách hàng là trọng tâm'. Mọi chi tiết từ cách bố trí quầy giao dịch, logo KienlongBank, đến màu sắc, ánh sáng đều được tính toán kỹ lưỡng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, vừa thể hiện được bản sắc thương hiệu đặc trưng của KienlongBank."
Với chiến lược nhất quán trong việc xây dựng không gian giao dịch và thể hiện thương hiệu, KienlongBank đang từng bước khẳng định vị thế của mình trong ngành ngân hàng, đồng thời tạo dựng mối quan hệ gắn kết bền chặt với khách hàng thông qua những trải nghiệm tích cực.
KienlongBank News