Quý khách có thể đến bất kỳ Chi nhánh/Phòng Giao dịch của KienlongBank trên toàn quốc để thay đổi số điện thoại nhận mật mã OTP hoặc liên hệ Hotline KienlongBank 1900 6929 để được hỗ trợ.

Khách hàng có thể ủy quyền cho người khác sử dụng tài khoản của mình thông qua văn bản ủy quyền (lập tại KienlongBank hoặc UBND địa phương/cơ quan có thẩm quyền).

Khách hàng kiểm tra GNT tại chức năng “Tra cứu” chọn “Tra cứu Giấy nộp tiền”. Tra cứu theo điều kiện ngày lập GNT và xem trạng thái của GNT đã lập, Trạng thái GNT thuộc 1 trong 3 trạng thái sau: Đã lập GNT: NNT mới thực hiện lập GNT chưa “Ký và

Trước tiên, hãy đảm bảo trên thiết bị chấp nhận thanh toán (máy POS) đang thực hiện giao dịch có biểu tượng thanh toán không tiếp xúc hoặc . Trong trường hợp các máy POS chắc chắn có tính năng chấp nhận thanh toán không tiếp xúc nhưng giao dịch vẫn