Với mong muốn mang đến nhiều tiện ích hơn nữa cho khách hàng, đồng thời đẩy mạnh số hoá dịch vụ ngân hàng công nghệ cao, từ ngày 18 tháng 10 năm 2024, KienlongBank chính thức áp dụng 100% mã PIN điện tử (E-PIN) trên ứng dụng KienlongBank Plus, thay thế hoàn toàn cho hình thức gửi mã PIN giấy đối với tất cả các loại thẻ do KienlongBank phát hành.
Nếu như trước đây, khách hàng sau khi nhận thẻ mới phát hành sẽ nhận mã PIN được KienlongBank cung cấp gửi qua phong bì bảo mật thông thường, sau đó Khách hàng sẽ được yêu cầu tới các máy STM/ATM hoặc các Chi nhánh/Phòng giao dịch của KienlongBank để thực hiện việc đổi mã PIN mới. Giờ đây, với tính năng E-PIN, khách hàng có thể thực hiện thao tác đổi mã PIN ngay trên chính chiếc điện thoại thông minh của mình qua ứng dụng KienlongBank Plus, vô cùng thuận tiện và bảo mật hoàn toàn.
Theo đó, trong mục quản lý Thẻ trên ứng dụng KienlongBank Plus sẽ hiển thị tất cả các loại Thẻ của KienlongBank mà khách hàng đang sở hữu và sử dụng. Đối với những Thẻ mà khách hàng vừa mới khởi tạo, trước khi đưa vào sử dụng khách hàng có thể thực hiện Kích hoạt thẻ trực tuyến ngay trên ứng dụng. Ngay sau đó, khách hàng có thể thực hiện tra cứu lịch sử giao dịch Thẻ, thao tác cài đặt riêng cho từng loại thẻ khác nhau dựa theo nhu cầu của mình như chọn thẻ chính hay kích hoạt chế độ thanh toán trực tuyến…
Để đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng, bên cạnh các hình thức bảo mật được tích hợp sâu vào lõi của quá trình vận hành, KienlongBank sẽ yêu cầu thêm một lớp mã PIN trước khi khách hàng có thể truy cập và sử dụng thẻ. Trong trường hợp khách hàng quên mã PIN trong quá trình sử dụng, việc lấy lại mã PIN mới cũng được tích hợp ngay trên ứng dụng KienlongBank Plus. Thậm chí, nếu khách hàng nhập sai mã PIN nhiều lần, thay vì phải mất thời gian chờ đợi thì với ứng dụng KienlongBank Plus, khách hàng có thể tự mình xóa số lần nhập sai PIN trước đó để có thể tiếp tục thao tác.
Thông qua việc ứng dụng E–PIN thay thế cho hình thức gửi mã PIN giấy, KienlongBank mong muốn tiếp tục nâng cao trải nghiệm khách hàng, mang đến sự tiện lợi, an toàn và bảo mật trong các giao dịch thẻ. Đồng thời, đây cũng chính là bước tiến quan trọng của Ngân hàng trong việc hướng đến mục tiêu số hóa các tiện ích ngân hàng trong tương lai, đồng thời “xanh hóa” các giao dịch tài chính, giảm thiểu sử dụng giấy in ấn, góp phần bảo vệ môi trường.
Tiên phong trong cuộc đua số hóa, KienlongBank không ngừng nghiên cứu và áp dụng những công nghệ mới cho sản phẩm thẻ nói riêng và nhiều sản phẩm, dịch vụ ngân hàng nói chung. Đặc biệt, với nhiều tiện ích được tích hợp thông qua siêu ứng dụng KienlongBank Plus, khách hàng đã có thể thực hiện được rất nhiều giao dịch, chủ động mọi lúc mọi nơi, tiết kiệm thời gian chờ đợi, như: tính năng nickname cho tài khoản thanh toán, tính năng thanh toán dư nợ thẻ tín dụng bằng hình thức chuyển khoản 24/7, tính năng thanh toán phí đường bộ không dừng VETC/ePass, tính năng kiểm soát an toàn chi tiêu, cập nhật căn cước công dân gắn chip và xác thực sinh trắc học, sản phẩm tiết kiệm "Tích tiểu thành đại", vay cầm cố sổ tiết kiệm ngay trên app, …
Để biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, Quý khách hàng có thể liên hệ chi nhánh, phòng giao dịch KienlongBank hoặc Hotline: 1900 6929.
KienlongBank News