Nhằm đảm bảo an toàn và quyền lợi trong giao dịch cho khách hàng, đồng thời thực hiện theo thông tư 41/2018/TT-NHNN về việc bổ sung quy định tiêu chuẩn cơ sở (VCCS) đảm bảo an toàn trong giao dịch Thẻ cho khách hàng, từ nay đến hết 31/7/2025 KienlongBank thực hiện chuyển đổi hoàn toàn miễn phí thẻ nội địa Napas công nghệ từ sang công nghệ chip cho tất cả khách hàng.
Để thực hiện đổi thẻ miễn phí, khách hàng có thể lựa chọn một trong hai cách sau:
Tại quầy giao dịch: Khách hàng chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân đến Chi nhánh/Phòng giao dịch KienlongBank gần nhất để được hỗ trợ chuyển đổi thẻ nhanh chóng. Giao dịch viên KienlongBank sẽ hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục chuyển đổi hoàn toàn miễn phí.
Tại Booth X-Digi hoạt động 24/7: Khách hàng có thể chủ động thực hiện việc chuyển đổi thẻ chip mới thay thế trực tiếp trên máy STM và nhận thẻ ngay sau khi hoàn tất thao tác theo hướng dẫn chỉ trong vòng 5 phút.
KienlongBank xin lưu ý và khuyến cáo tới khách hàng: Ngân hàng không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin hoặc hình ảnh thẻ, hình ảnh giấy tờ tùy thân qua tin nhắn SMS, qua nền tảng mạng xã hội Zalo/Telegram/Facebook Messenger/Viber…, qua email để hủy thẻ. Ngân hàng không yêu cầu khách hàng xác thực qua đường dẫn, cuộc gọi hướng dẫn cài đặt ứng dụng hoặc thực hiện các giao dịch thẻ khác. Ngân hàng khuyến cáo Quý khách hàng nâng cao cảnh giác trước các hình thức giả mạo, lừa đảo hiện nay.
Để được hỗ trợ chi tiết hoặc giải đáp các thắc mắc liên quan, khách hàng vui lòng liên hệ: Hotline 1900 6929 hoặc Chi nhánh/Phòng giao dịch KienlongBank gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
|
Sự khác biệt giữa thẻ từ và thẻ chip
● Thẻ từ: là thẻ có chứa dải băng từ với nhiệm vụ lưu trữ thông tin đã được mã hóa của khách hàng. Dữ liệu trên thẻ từ được lưu trữ cố định trên dải từ (mặt sau thẻ) và chỉ được mã hóa một lần, vì vậy dễ dẫn đến rủi ro đánh cắp thông tin thẻ và gian lận giao dịch.
● Thẻ chip: còn được gọi là "thẻ thông minh," thẻ có gắn một vi mạch trên bề mặt thẻ và đây là điểm khác biệt cơ bản giữa thẻ chip và thẻ băng từ. Đối với thẻ chip, dữ liệu giao dịch gồm dữ liệu được lưu cố định tại chip (mặt trước thẻ) và mật mã giao dịch thay đổi theo mỗi giao dịch.
Tính năng vượt trội của thẻ chip
● Thẻ chip nội địa đáp ứng đầy đủ các yếu tố kỹ thuật về an toàn, bảo mật theo bộ tiêu chuẩn VCCS tiên tiến nhất.
● Thẻ sử dụng vi mạch chip để lưu giữ thông tin thẻ thay vì lưu trên dải từ, giảm thiểu các giao dịch giả mạo, gian lận do chỉ ngân hàng phát hành mới đọc được dữ liệu trong thẻ.
● Mỗi giao dịch sẽ có một mã xác thực riêng, đảm bảo không lấy cắp dữ liệu để giả mạo được giao dịch thẻ.
Với công nghệ thanh toán không tiếp xúc (contactless), chỉ cần thao tác chạm nhẹ vào thiết bị POS để thực hiện giao dịch mà không cần quẹt hay đưa chip vào đầu đọc thẻ.
● Thẻ chip không tiếp xúc giúp đẩy nhanh tốc độ xử lý giao dịch thanh toán, tiện lợi hơn thanh toán bằng tiền mặt truyền thống.
|
KienlongBank News