Sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng: Tạo điều kiện phát triển kinh tế số, chính phủ số, xã hội số, công dân số.
Mới đây, Ngân hàng Nhà nước đã tổ chức sự kiện Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2025 với sự tham dự của Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, nhấn mạnh tầm quan trọng của chuyển đổi số theo hướng toàn dân, toàn diện, toàn trình để tăng tốc, bứt phá phát triển kinh tế số.
Nhiều giải pháp công nghệ tài chính mới đã được giới thiệu trong đó có mô hình Giao dịch viên AI (AI Teller), được nghiên cứu, phát triển bởi Ngân hàng TMCP Kiên Long.
Giải pháp này không chỉ có thể tự động được hầu hết các thao tác thường ngày của một giao dịch viên thông thường mà còn cung cấp các dịch vụ chuyên sâu, chuyên biệt, cá nhân hóa cho từng khách hàng; sẵn sàng phục vụ 24/7 giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chủ động hơn trong các dịch vụ tài chính, còn ngân hàng có thể tiết giảm chi phí vận hành, nâng cao chất lượng phục vụ.
Với khả năng tự học xuất sắc, Giao dịch viên AI liên tục được huấn luyện trên kho dữ liệu khổng lồ có thể phát triển không giới hạn về năng lực tư vấn, giao tiếp khách hàng.
KienlongBank Tivi