AIA và KienlongBank có chính sách hỗ trợ phù hợp cho khách hàng khi tham gia BHNT.

Khi cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ công ty AIA qua các kênh sau: hotline AIA, IOIS phục vụ trực tiếp HĐ và My AIA để thanh toán chi phí nếu có. Bên cạnh đó, khách hàng có thể liên hệ KienlongBank vì tại các CN/PGD đều có IOIS -AIA túc trực hỗ

Tùy thời điểm, khách hàng khi tham gia BHNT tại KienlongBank có các chương trình ưu đãi và khuyến mãi khác nhau.

Khách hàng có thể mua bảo hiểm AIA tại tất cả (134 địa điểm) điểm giao dịch của KienlongBank trên cả nước.

- KienlongBank giới thiệu (Refer) và phối hợp tư vấn khách hàng, hỗ trợ khách hàng hoạt động đóng phí và phối hợp AIA chăm sóc khách hàng. - Công ty AIA trực tiếp ký hợp đồng với khách hàng, chịu trách nhiệm tư vấn, thực hiện hợp đồng, thực hiện chi

Mỗi Hợp đồng bảo hiểm sẽ được chi trả riêng nên theo nhu cầu gia tăng bảo vệ từng thời điểm mà khách hàng có thể tham gia nhiều Hợp đồng bảo hiểm. Khi có rủi ro xảy ra, khách hàng sẽ được hưởng đầy đủ quyền lợi của từng Hợp đồng bảo hiểm.