Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và có nhiều kênh thông tin tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ tư vấn các sản phẩm dịch vụ khách hàng, từ ngày 18/07/2016, Kienlongbank chính thức triển khai tính năng hỗ trợ trực tuyến (Live Chat) trên website Kienlongbank.
Đây là một trong những kênh thông tin được Kienlongbank triển khai song song cùng với tổng đài đường dây nóng (Hotline) và thư tín (email) nhằm hỗ trợ và tương tác trực tiếp với khách hàng, giúp giải đáp kịp thời những nhu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ Kienlongbank.
Với tính năng này, khách hàng sẽ nhận được sự tư vấn trực tiếp từ Kienlongbank ở mọi lúc, mọi nơi thông qua internet mà không tốn bất kỳ chi phí nào. Với thao tác đơn giản và nhanh gọn, khách hàng chỉ cần truy cập website www.kienlongbank.com, bấm vào thanh công cụ “Hỗ trợ trực tuyến” ở phía dưới bên phải màn hình sẽ được hỗ trợ ngay tức khắc. Với đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp và nhiệt tình, Kienlongbank sẽ mang đến cho Quý khách hàng những giải pháp tài chính phù hợp nhất khi giao dịch tại Kienlongbank.
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng Kienlongbank qua Hotline 19006929 hoặc website www.kienlongbank.com.