• English

Tin Kiên Long

Kienlongbank khảo sát ý kiến khách hàng để cải tiến dịch vụ

Để nâng cao chất lượng phục vụ, Kienlongbank mong muốn được lắng nghe những ý kiến phản hồi, đánh giá về mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ hỗ trợ của nhân viên Kienlongbank thông qua các kênh giao dịch trực tuyến và hotline. Những phản hồi từ Quý khách hàng là thông tin quý giá để Ngân hàng cải tiến hoạt động, hoàn thiện hơn mỗi ngày.

kienlongbank-khao-sat-y-kien-khach-hang-cai-tien-dich-vu

Từ ngày 04/11/2019, Quý khách hàng có thể đánh giá dịch vụ hỗ trợ của nhân viên dịch vụ khách hàng đối với các giao dịch qua các kênh chat trực tuyến như: Webchat, messenger facebook, email…. (Link khảo sát xem tại đây). Với yêu cầu hỗ trợ qua Hotline 19006929, Quý khách có thể thực hiện đánh giá mức độ hài lòng bằng việc truy cập địa chỉ: Trung tâm dịch vụ Khách hàng. Có 05 mức độ đánh giá từ: Rất hài lòng, Tốt, Chấp nhận được, Chưa tốt, hoặc Quá tệ, tương ứng với mỗi giao dịch hỗ trợ. Việc đánh giá chỉ mất thời gian vài giây từ Quý khách nhưng sẽ giúp Kienlongbank ghi nhận, tiếp thu các ý kiến, để cải tiến tốt hơn trong các hoạt động. 

kienlongbank-khao-sat-y-kien-khach-hang-cai-tien-dich-vu-2

Kienlongbank hiểu rằng, sự hài lòng của khách hàng chính là thước đo của sự thành công. Kienlongbank đã và luôn nỗ lực hoàn thiện hơn nữa để mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất khi giao dịch tại Kienlongbank.

Trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng.

Kienlongbank News

Đăng ký nhận tin
Kienlongbank