Ngân hàng TMCP Kiên Long vừa ra mắt Trung tâm chăm sóc khách hàng (Kienlongbank Contact Center) nhằm tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng Kiên Long.
Bất kỳ lúc nào, khách hàng có thể gọi đến đường dây nóng 1900 5555 39 hoặc 08.3933 9797 hoặc gửi e-mail về địa chỉ contact247@kienlongbank.vn để được tư vấn, giải đáp thông tin về sản phẩm dịch vụ, các chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng, tra cứu số dư tài khoản, yêu cầu khoá thẻ hay đóng góp ý kiến về chất lượng sản phẩm dịch vụ. Trung tâm hoạt động 24h/ngày và tất cả ngày trong tuần kể cả ngày lễ, tết.
Kienlongbank Contact Center ra đời là chiếc cầu nối rút ngắn mọi khoảng cách, tạo nên sự gần gũi, thân thiện giữa khách hàng và ngân hàng. Với kỳ vọng nâng cao tính chuyên nghiệp và hiệu quả, trong tương lai Kienlongbank Contact Center sẽ tiến hành các hoạt động chăm sóc khách hàng, khảo sát thị hiếu, đo lường độ hài lòng và ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ của Kienlongbank.