Tất cả các kết quả (5230) Tin tức (4811) Tin Kiên Long (1206) Tiền gửi - Tiết kiệm (31) Tín dụng - Cho vay (97) Thẻ (0) Dịch vụ (55) Ngân hàng điện tử (20) Câu hỏi thường gặp (216) Tất cả các kết quả (5230) Ngân hàng Nhà nước công bố giảm một số loại lãi suất https://kienlongbank.com/en-US/ngan-hang-nha-nuoc-cong-bo-giam-mot-so-loai-lai-suat 08/07/2020 14:01 Khách hàng có được rút ngoại tệ mặt từ tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân? Có cần chứng minh mục đích rút tiền? https://kienlongbank.com/en-US/khach-hang-co-duoc-rut-ngoai-te-mat-tu-tai-khoan-tien-gui-thanh-toan-ca-nhan-co-can-chung-minh-muc-dich-rut-tien-1 Khách hàng cá nhân có lượng ngoại tệ sẵn có trên tài khoản tiền gửi ngoại tệ, được rút ngoại tệ mặt từ tài khoản này mà không cần chứng minh mục đích sử dụng vốn. 08/06/2020 19:25 Tôi muốn chuyển tiền thanh toán dịch vụ, thì cần những thủ tục gì? https://kienlongbank.com/en-US/toi-muon-chuyen-tien-thanh-toan-dich-vu-thi-can-nhung-thu-tuc-gi Trước hết quý khách cần mở tài khoản tại KienlongBank: tài khoản VND hoặc tài khoản ngoại tệ. Nếu Công ty chuyển tiền T/T thanh toán dịch vụ thì cần những chứng từ sau: - Hợp đồng dịch vụ có xác nhận giữa hai bên mua và bán - Hóa đơn dịch vụ - Biên 08/06/2020 19:25 Khách hàng có cần chứng minh nguồn gốc khi nộp tiền mặt vào tài khoản tiền gửi thanh toán ngoại tệ? https://kienlongbank.com/en-US/khach-hang-co-can-chung-minh-nguon-goc-khi-nop-tien-mat-vao-tai-khoan-tien-gui-thanh-toan-ngoai-te-2 Khách hàng phải chứng minh nguồn tiền mặt nộp vào tài khoản ngoại tệ là nguồn tiền hợp pháp (Phải có xác nhận của Hải quan cửa khẩu theo quy định của pháp luật về quản lý ngoại hối). Đối với nguồn tiền nhận chuyển khoản từ nước ngoài, khách hàng 08/06/2020 19:24 Tôi chưa tới 18 tuổi có được nhận tiền WU không? https://kienlongbank.com/en-US/toi-chua-toi-18-tuoi-co-duoc-nhan-tien-wu-khong Theo quy định của WU, khách hàng giao dịch phải có GTTT hợp lệ và từ 18 tuổi trở lên. Trường hợp khách hàng chưa đủ 18 tuổi sẽ không được giao dịch WU. 08/06/2020 19:13 Tôi có thể ủy quyền cho người thân đến nhận tiền WU giúp không? https://kienlongbank.com/en-US/toi-co-the-uy-quyen-cho-nguoi-than-den-nhan-tien-wu-giup-khong Dịch vụ WU không chấp nhận chi trả theo hình thức ủy quyền, khách hàng vui lòng trực tiếp đến bất kỳ điểm giao dịch nào của KienlongBank trên khắp cả nước để nhận tiền hoàn toàn miễn phí. 08/06/2020 19:13 Tôi chuyển tiền tại quầy hoặc internet banking bị sai tên người nhận, sai số tài khoản, hoặc CMND, ngày cấp, nơi cấp, nội dung chuyển tiền, tôi có thể điều chỉnh không? https://kienlongbank.com/en-US/toi-chuyen-tien-tai-quay-hoac-internet-banking-bi-sai-ten-nguoi-nhan-sai-so-tai-khoan-hoac-cmnd-ngay-cap-noi-cap-noi-dung-chuyen-tien-toi-co-the-dieu-chinh-khong Khách hàng có thể điều chỉnh bất kỳ thông tin nào trên lệnh chuyển tiền ngoại trừ số tiền, và đến bất kỳ CN/PGD nào của KLB để làm giấy đề nghị điều chỉnh lệnh chuyển tiền , phí điều chỉnh: 20.000 đồng/ món. 08/06/2020 19:12 Tôi đã thực hiện lệnh chuyển tiền nhưng phát hiện chuyển sai số tiền (hoặc đổi ý không muốn chuyển nữa, hoặc bị lừa đảo….),tôi có lấy lại được tiền không? https://kienlongbank.com/en-US/toi-da-thuc-hien-lenh-chuyen-tien-nhung-phat-hien-chuyen-sai-so-tien-hoac-doi-y-khong-muon-chuyen-nua-hoac-bi-lua-daotoi-co-lay-lai-duoc-tien-khong Khách hàng đã ra lệnh thực hiện lệnh chuyển tiền thì không thể lấy lại được số tiền đã chuyển. KLB chỉ hỗ trợ cho khách hàng thực hiện lệnh tra soát hoặc lệnh yêu cầu hoàn chuyển đến Ngân hàng nhận để ngân hàng nhận tiếp nhận và xử lý cho khách 08/06/2020 19:12 Tôi có thể kiểm tra Giao dịch trả góp bằng cách nào? https://kienlongbank.com/en-US/toi-co-the-kiem-tra-giao-dich-tra-gop-bang-cach-nao Chủ Thẻ có thể kiểm tra giao dịch chuyển đổi trả góp thành công được thể hiện trên Bảng sao kê gần nhất hoặc tra cứu thông tin giao dịch trên Internet Banking. Trường hợp trên Bảng sao kê thể hiện giao dịch chưa được chuyển đổi trả góp, Chủ Thẻ 08/06/2020 19:00 Thời gian chuyển đổi giao dịch trả góp ? https://kienlongbank.com/en-US/thoi-gian-chuyen-doi-giao-dich-tra-gop- Khi Chủ Thẻ đăng ký Chương trình trả góp Số tiền đăng ký trả góp sẽ được chuyển đổi trả góp chậm nhất sau 15 ngày làm việc. Trường hợp giao dịch đã thể hiện trên sao kê và chưa được chuyển đổi trả góp thành công, Chủ Thẻ liên hệ Dịch vụ khách hàng 08/06/2020 18:59