Lợi dụng yêu cầu xác thực sinh trắc học theo quy định của các ngân hàng, một số đối tượng đã mạo danh nhân viên ngân hàng liên hệ nhằm thực hiện các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Theo đó, kể từ ngày 1/7/2024, khách hàng thực hiện các giao dịch chuyển tiền, nạp ví điện tử trên 10 triệu đồng/lần, tổng hạn mức giao dịch vượt quá 20 triệu đồng/ngày; Thanh toán hoá đơn dịch vụ trên 100 triệu đồng/lần hoặc thực hiện đăng nhập lần đầu trên ứng dụng ngân hàng điện tử hay chuyển đổi thiết bị sử dụng cần phải cập nhật dữ liệu sinh trắc học để không bị gián đoạn giao dịch.
Lợi dụng yêu cầu xác thực sinh trắc học theo quy định, một số đối tượng đã mạo danh nhân viên ngân hàng liên hệ nhằm thực hiện các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản qua hình thức: Gọi điện, gửi lời mời kết bạn qua mạng xã hội (Zalo, Facebook…) hoặc gửi kèm liên kết lạ yêu cầu tải ứng dụng, đăng nhập và cung cấp mã OTP qua tin nhắn..
Quý Khách hàng lưu ý, việc thực hiện sinh trắc học buộc chính chủ phải TỰ THỰC HIỆN TRỰC TIẾP trên ứng dụng KienlongBank Plus hoặc tới CN/PGD gần nhất của KienlongBank để được hỗ trợ, không có trường hợp ngoại lệ.
Để đảm bảo an toàn thông tin, phòng tránh các hành vi lừa đảo, KienlongBank khuyến cáo Quý Khách hàng tuyệt đối không bấm vào các đường link lạ, không cung cấp hình ảnh giấy tờ tuỳ thân cho bất cứ đối tượng nào, từ chối các trường hợp tự xưng là nhân viên ngân hàng liên hệ hỗ trợ xác thực sinh trắc học. Đặc biệt, không chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin tài khoản/ dịch vụ ngân hàng trên mạng xã hội.
Trong tường hợp gặp khó khăn khi thực hiện cập nhật dữ liệu sinh trắc học trên ứng dụng KienlongBank Plus, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 1900 6929 (24/7) hoặc đến CN/ PGD gần nhất của KienlongBank để được hỗ trợ kịp thời.
KienlongBank News