Dịch vụ SMS Banking

Dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn điện thoại, giúp Quý khách có thể thực hiện giao dịch và kiểm soát giao dịch mọi lúc mọi nơi thông qua việc soạn tin nhắn theo cú pháp quy định và gửi đến tổng đài nhắn tin của Kienlongbank.
Tính năng và tiện ích
    • Chủ động truy vấn thông tin số dư tài khoản mọi lúc, mọi nơi.
    • Nhận tin nhắn thông báo khi tài khoản biến động số dư.
    • Truy vấn các thông tin khác: Tỷ giá, lãi suất ...
    • Thực hiện giao dịch dễ dàng, nhanh chóng, chính xác chỉ với một tin nhắn.
    • Cập nhật các tiện ích và các chương trình ưu đãi mới nhất qua tin nhắn.
    • Dịch vụ khách hàng hoạt động liên tục 24/7.
Đối tượng, thủ tục đăng ký

a. Đối tượng khách hàng

Khách hàng là Cá nhân và Tổ chức có tài khoản tiền gửi thanh toán tại Kienlongbank và có nhu cầu sử dụng dịch vụ.

b. Thủ tục đăng ký

Cá nhân

      • Giấy đăng ký kiêm hợp đồng sử dụng dịch vụ.
      • CMND/Hộ chiếu của chủ tài khoản.

Tổ chức

      • Giấy đăng ký kiêm hợp đồng sử dụng dịch vụ do người đại diện theo pháp luật/người được ủy quyền ký và đóng dấu.
      • Giấy tờ chứng minh là người đại diện/người được ủy quyền của tổ chức.
      • CMND/ Hộ chiếu của người đại diện theo pháp luật hoặc người được ủy quyền.
      • Giấy đăng ký thành lập, hoạt động/Quyết định thành lập.
Câu hỏi thường gặp
Câu 1: Dịch vụ SMS Banking của Kienlongbank là gì?

Kienlongbank phản hồi: Dịch vụ SMS Banking của Kienlongbank là phương thức giao dịch với Ngân hàng thông qua việc soạn tin nhắn theo cú pháp được định nghĩa từ Kienlongbank và gửi đến số 1900 6929 (đối với đầu số của Mobifone, Vinafone và Viettel) hoặc số 6089 (đối với tất cả các mạng di động và các mạng điện thoại cố định có chức năng gửi tin nhắn) để Quý khách hàng có thể sử dụng các tiện ích sau:

  • Truy vấn số dư tài khoản.
  • Dịch vụ nhận tin nhắn khi biến động số dư tài khoản.
  • Truy vấn các thông tin khác: tỷ giá, lãi suất tiền gửi có kỳ hạn/không kỳ hạn, trợ giúp…
  • Các dịch vụ khác được Kienlongbank cung cấp trong từng thời kỳ.
Câu 2: Khách hàng có thể xem hướng dẫn các cú pháp trong dịch vụ SMS Banking của Kienlongbank ở đâu?
Kienlongbank phản hồi: Hướng dẫn sử dụng dịch vụ SMS Banking của Kienlongbank (xem chi tiết tại đây)
Câu 3: KH đã đăng ký dịch vụ SMS Banking nhưng sao số dư tài khoản thay đổi tôi không nhận được tin nhắn?Lý do?
Kienlongbank phản hồi: Trường hợp, Khách hàng đã đăng ký dịch vụ SMSBanking nhưng khi tài khoản thay đổi số dư không nhận được tin nhắn, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900 6929 hoặc các Chi nhánh/ PGD của Kienlongbank để được hỗ trợ kiểm tra và giải quyết.
Câu 4: Những mạng di động nào có thể sử dụng được SMS Banking?
Kienlongbank phản hồi: Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking với các mạng điện thoại Mobifone, Vinaphone, Viettel, Sfone, EVN, Beeline, VietNamMobile.
Câu 5: Với SMS Banking của Kienlongbank, Khách hàng có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền không?
Kienlongbank phản hồi: Khách hàng không thể sử dụng SMS Banking để thực hiện giao dịch chuyển tiền.

Số 40-42-44 Phạm Hồng Thái, P. Vĩnh Thanh Vân, Tp. Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang
Điện thoại: (0297) 3869 950 - 3877 541 - Fax: (0297) 3871 171 - 3877 538
Hotline: 1900 6929 - (028) 7309 6929 - SWIFT code: KLBKVNVX
Email: kienlong@kienlongbank.com - chamsockhachhang@kienlongbank.com

Copyright © 2014 - 2017 Kienlongbank